Korte Lontjes: omgaan met agressie in coronatijd

In verband met COVID-19 en om besmetting te voorkomen hebben we besloten om voorlopig de trainingen in 2021 online te organiseren. Mocht de situatie veranderen en als er weer fysieke trainingen georganiseerd kunnen worden, zullen we dit aanpassen.

Programma

Helaas reageert niet iedereen begripvol op maatregelen en beperkingen als gevolg van de Corona-pandemie.
Er zijn mensen die hun frustraties afreageren op jou als professional. Veel mentoren en bewindvoerders voelen zich overvallen door zoveel onredelijkheid, weten niet goed hoe te reageren en blijven achter met een rotgevoel. In sommige situaties werkt hun goedbedoelde reactie zelfs escalatie in de hand.

In deze training leer je:
• Herkennen met welke vorm van lastig gedrag of agressie je te maken hebt;
• Hoe je je eigen spanning en ergernis onder controle kan houden;
• In te schatten welke strategie het best past bij welke situatie;
• Alle belangrijke aanpakken om mensen te kalmeren;
• Welke valkuilen en risico’s je moet vermijden.

Datum: deze training is vol.

Kosten per deelnemer per training: € 190,- (Exclusief btw, inclusief syllabus en certificaat)

Locatie: online.

Aantal deelnemers: Minimaal 8 deelnemers, maximaal 12 deelnemers per training.

Scholingspunten: Puntentoekenning Permanente Educatie Branchevereniging Horus, NBBI, NBPM en NBPB 4 PE punten/uren

Aanmelding: Klik hier

Na ontvangst van uw betaling is uw deelname definitief.

 

Alle professionele mentoren, bewindvoerders en curatoren die reeds actief zijn of net zijn aangesteld, krijgen met deze trainingen een extra theoretisch kader en praktische handvatten om hun werk op een hoger plan te tillen. Tevens bieden de trainingen voldoende ruimte om onderling ervaringen uit te wisselen over de thema’s die worden behandeld. Na afloop van de training is elke deelnemer in staat om de kennis en vaardigheden die zijn opgedaan, direct in de praktijk te brengen.